Preguntas frecuentes
Nuestra lista de preguntas frecuentes.
1. ¿A que horas opera?
2. ¿Las drogas genéricas que venden son seguras?
3. ¿Todos los precios están en dólares?
4. ¿Puedo reclamar mis medicinas compradas en ww.Palmiradrugstore.com a través de mi compañía de seguros?
5. ¿Envían Internacionalmente?
6. ¿Como puede vender medicinas sin prescripciones?
7. ¿Cuanto se tardará en llegar la orden?
8. ¿Si mi esposa (o) y yo compramos al mismo tiempo se duplica el costo de envío?
9. ¿Es seguro usar tarjeta de crédito?
10. ¿Y los impuestos?
11. ¿Qué son medicinas genéricas?
12. ¿Qué hacen con mi información personal?
13. ¿Qué pasa si el producto que quiero no esta en inventario?
14. ¿Porqué las pastillas que recibí son diferentes a las de la farmacia?
RESPUESTAS
1. ¿A que horas opera?
Para su conveniencia, hay especialistas disponibles 7 días a la semana, 24 horas al día.
O haga toda su orden en línea.
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2. ¿Las drogas genéricas que venden son seguras?
Sí, nuestros genéricos son seguros y efectivos. Honduras tiene una agencia gubernamental que monitoria y controla la calidad y seguridad de todas las medicinas vendidas en el país.
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3. ¿Todos los precios están en dólares?
Sí, dólares estadounidenses.
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4. ¿Puedo reclamar mis medicinas compradas en ww.Palmiradrugstore.com a través de mi compañía de seguros?
Absolutamente, cada orden enviada tiene el desglose; nombre medicina, cantidad y precio más los gastos de envío. Podrá presentarla a su compañía de seguros para el reembolso.
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5. ¿Envían Internacionalmente?
Sí, a América y el mundo. Podemos enviar a cualquier país pero la tasa de envío varia. Contáctese con nosotros para los detalles.
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6. ¿Como puede vender medicinas sin prescripciones?
La mayoría de nuestros productos no necesitan prescripción en Honduras, aunque podrían necesitarla en otros países.
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7. ¿Cuanto se tardará en llegar mi orden?
De 2 a 7 días laborables.
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8. ¿Si mi esposa (o) y yo compramos al mismo tiempo se duplica el costo de envío?
No, si la compra es simultanea en la misma orden no.
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9. ¿Es seguro usar tarjeta de crédito?
Absolutamente. Hemos tomado las precauciones necesarias para transacciones seguras. Utilizamos tecnología SSL (Secure Sockets Layer).
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10. ¿Y los impuestos?
No se cobran impuestos.
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11. ¿Qué son medicinas genéricas?
Una medicina genérica es una copia de la de marca con la misma dosis, seguridad, fuerzas, calidad, como es tomada, rendimiento y su uso indicado. Antes de que los genéricos estén disponibles al mercado la compañía que los hace debe demostrar que los ingredientes que usa y su calidad son iguales al original y que funciona igual.
La única diferencia entre la genérica y la normal es que son mas baratas y se ven ligeramente diferentes (ej. Diferente forma y color), puesto que por ley las genéricas no pueden ser idénticas a la de marca.
Las Genéricas son mas baratas puesto que sus productores no deben invertir en investigación y solamente copian los productos de la Grandes Compañías. Esto claro, cuando la patente expira y puede fabricarlo sin repercusiones legales y venderlos a un mejor precio.
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12. ¿Qué hacen con mi información personal?
Su información solo es para nuestros empleados de envío y cobro. No vendemos, cambiamos o rentamos su información. No hacemos spam o prestamos su información a compañías dedicadas a esta actividad.
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13. ¿Qué pasa si el producto que quiero no esta en inventario?
Si no esta disponible la pediremos inmediatamente a nuestros proveedores. Si el producto no esta disponible nos comunicaremos con usted para alternativas.
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14. ¿Porqué las pastillas que recibí son diferentes a las de la farmacia?
Las pastillas de marca y las genéricas son diferentes aunque hagan lo mismo. Por ejemplo, Celexa 20MG es usualmente una pastilla color durazno, pero la pastilla Canadiense es blanca y un poco más pequeña. Ambas pastillas son Celexa 20MG, ambas tienen el mismo ingrediente activo, y ambas son fabricadas por la misma compañía. Pero, por cualquiera que se la razón, el fabricante a decidido que la pastilla sea diferente en Honduras. Al comparar ambos genéricos se miraran diferentes si son hechos por dos fabricantes diferentes.
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